Звоните, мы Вам поможем

8 (8352) 37-21-00

8 (917) 671 14 00

Email: nikva@bk.ru

Защита прав потребителя

Защита прав потребителей

    

 В любой сфере правоотношений, где стороной выступает физическое лицо приобретающий товар или услугу для личных, семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются нормы Федерального закона «О защите прав потребителей».

 

 В рамках  оказания  услуги по защите прав потребителей Общественная организация "Ориентир":

  • подготавливает и направляет претензию
  • составляет и подает иск в суд
  • представляет  интересы Заказчика на суде

 Под действие  закона «О защите права потребителей» подпадают практически все сферы, в которых участвует гражданин: купля-продажа товаров, страхование, строительство, долевое участие, банковские услуги и т.д.

 В случае нарушения прав потребителей, гражданин имеет право не только требовать расторжения договора, замены товара, устранения недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены  товара, но и полного возмещения причиненных убытков, компенсации морального вреда, взыскания неустойки, расходов на представителя, а также штрафа в размере 50 % от присужденной судом  суммы в пользу потребителя.