Чувашская республиканская
общественная организация
защиты прав потребителей

Наша судебная практика

В данном разделе размещается наиболее интересная судебная практика по делам в которых участвовали наши юристы.

1. В Чувашскую республиканскую общественную организацию защиты прав потребителей (ЧРОО ЗПП) "Ориентир" обратился N, с просьбой помочь в вопросе подготовки претензии, и участия в суде по иску к Управляющей компании ЗАО "Южный", в свзи с тем, что на протяжении долгового времени его квартиру на 5- м этаже заливало, в результате чего был причинен вред его имуществу. Решением от 30 мая 2013г. № дела 2-576-13/7 мировым судьей судебного участка № 7 Калининского района г.Чебоксары взыскано в его пользу возмещение ущерба в размере 2896, 00 руб. расходы по оценке 2000, 00 руб., штраф в размере 724, 00 руб.
2. В ЧРОО ЗПП "ОРИЕНТИР" обратилась потребитель N, с просьбой помочь. Суть просьбы заключалась в следующем. Она обратилась в автосалон Филиал "РРТ - Озерки" в г.Казань для покупки транспортного средства NISSAN X-TRAYL, оплатила деньги в размере 1011500, руб. в декабре 2013г., срок поставки товара составлял 1 (один) месяц, но даже в марте автомобиль не был предоставлен покупателю. Юрист общества приготоовил исковое заявление, подал в суд. В соответствии с Решением суда (дело № 2-1662/2014 Калининского районного суда г.Чебоксары) в пользу потребителя было взыскано: стоимость автомобиля 1011500, 00 руб, компенсация морального вреда 10000, 00 руб., неустойка 50000, 00 руб, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 16226, 14 руб. и штраф в размере 266625, 00 руб.  
3. В Чувашскую республиканскую общественную организацию защиты прав потребителей "Ориентир" обратился гражданин V с заявлением. Суть заявления в следующем. У него в собственности имеется дачный домик, который был застрахован по договору страхования недвижимости. В результате пожара дачный домик сгорел. Он обратился в страховую компанию ООО "Росгосстрах", но страховая компания ему отказала в выплате страхового возмещения, на основании того что он не собладал меры противопожарной безопасности. ЧРОО ЗПП "Ориентир" с иском обратилось в суд, в результате чего судом было вынесено решение о взыскании с ООО "Росгосстрах" суммы страхового возмещения, расходов на юридические услуги и штраф. (дело № 2-2461/2013 от 17.06.2013г. Московского районного суда).
4. В ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратилась гражданска П с заявлением. Суть заявления в следующем. Она приобрела в салоне связи ООО "Евросеть -Ритейл" сотовый телефон с сенсорным экраном. В ходе эксплуатации телефон дважды сдавался в ремонт. П просила ей помочь расторгнуть договор купли -продажи телефона и вернуть деньги. ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратилась с иском в суд. В результате рассмотрения гражданского дела мировым судьей судебного участка № 9 Калининского района г.Чебоксары было вынесено Решение от 22.08.2013г. о расторжении договора купли -продажи телефона и взыскании с ответчика в пользу истца стоимости товара в размере 5490 руб., неустоки за невыполнеие требований потребителя в размере 500 руб., компенсации морального вреда 500 руб., юридические расходы 1000 руб. и штраф 1622 руб. 50 коп.
5. В ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратился клиент с заявлением. Суть заявления в следующем. Он попал в ДТП, виновный в котором был застрахован в страховой компании ООО "Росгосстрах". Страховая компания выплатила страховое возмещение в размере 9124 руб. 11 коп.Экспертиза показала, что реальный ущерб составляет 98307 руб. 69 коп. Утрата товарной стоимости составила 21754 руб. 89 коп. Всего ущерб составил 120062 руб. 58 коп. Наши специалисты составили исковое заявление, направили его в суд, в ходе рассмотрения дела Московским районным судом г.Чебоксары было вынесено решение о взыскании со страховой компании страхового возмещения в размере 110875 руб., а также штраф в размере 55437 руб. 95 коп. (дело № 2-1540/2013).
6. В ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратился клиент с заявлением. Суть заявления в следующем. Гражданка N приобрела у индивидуального предпринимателя дверь металлическую. При установке были обнаружены недостатки двери. Потребитель посчитал, что стоимость устранения недостатка составит 3000 руб. Нашими специалистами была составлена претензия к ИП. В претензии мы просили вернуть 3000 руб. потребителю. Индивидуальный предприниматель - добровольно вернул деньги и устранил недостатки. В суд обращаться не пришлось. 
7. В ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратился клиент с заявлением. Суть заявления в следующем. Гражданка С. обратилась в турагентство для приобретения турпутевки в Испанию. Оплатила стоимость в размере 32934, 00 рубля. Турагентсво отказало в продаже турпутевки, на основании того что Испания отказала в визе. Клиент потребовала расторгнуть договор продажи турпутевки. Турагентсво выплатила только 5164, 00 руб. в оставшейся части отказало. Наше общество обратилось с иском в суд и суд взыскал с турагента 27230, 00 руб. стоимость путевки, неустоку в размере 27230, 00 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000, 00 руб. и штраф в размере 30270 00 руб. (№ дела 2-618/2015 Чебоксарский районный суд).   
8. В ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратился клиент с заявлением. 09 июля он заключил с ООО "ПК "Русский Лес" договор на изготовление банного сруба. Срок выполнения заказа 01 сентября 2015г., но Заказчик к работам не приступил в срок заказ не выполнил. Наше общество обратилось с иском в суд. В пользу клиента судом взыскано: стоимость банного сруба, неустойка за нарушение сроков выполнения работ. компенсация морального вреда и штраф. (Решение от 24.02.2016 № дела 2-781/16 Новочебоксарский городской суд).
9. В ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратилась клиент А с заявлением. Суть заявления в следующем. Она заключила договор долевого строительства с Застройщиком ООО "Артек" на строительство дома и в дальнейшем передачи ей двухкомнатной квартиры в этом доме. Но застройщик допустил задержку передачи квартиры участнику долевого строительства на 91 день. Наше общество подготовило исковое заявление и обратилось в суд. Решением Чебоксарского районного суда (дело № 2-1194/2016) взыскано в пользу участника долевого строительства неустойка 40000, 00 руб., компенсация морального вреда 3000, 00 руб. и штраф в размере 10750, 00 руб.   
10. В ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратился клиент с заявлением. суть в следующем. Он заключил договор с риэлтором на оказание риэлторских услуг. заплатил 30000, 00 руб., но риэлтор отделалась только устной консультацией. Наше общество подготовило исковое заявление и с риэлтора было взыскано 30000, 00 руб. и штраф 11532, 00 руб. (решение по делу № 2-250/2016 калининского районного суда)
11. В ЧРОО ЗПП "Ориентир" обратился клиент с заявлением. Суть заявления состоит в том, что при получении кредита в банке ему дополнительно навязали сервисную услугу "Помощь на дороге" от ООО "Русский АвтоМотоКлуб" стоимость которой составила 36000, 00 руб.. Наши юристы подали иск в суд и ООО "Русский АвтоМотоКлуб" полностью вернул уплаченные деньги нашему клиенту.
12. Примерно такая же история произошла с другим нашим клиентом. При получении клиентом кредита ему была навязана услуга "ШОКОЛАД" от ООО "РИНГ-М", которая также предлагала помощь на дороге стоимость услуги 35800, 00 руб. После обращения в суд, с ООО "РИНГ-М" было взыскано стоимость услуги 35800, 00 руб., компенсация морального вреда 1500,00 руб., и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (решение суда дело № 2-893/2018/2 мировой судья Ленинского р-на г.Чебоксары).
13. Обратилась клиент с заявлением. Стоматологическая клиника N установила зубной протез. Наш клиент после установки протеза чувствовала во рту дискомфорт. Наши юристы обратились в суд и в процессе рассмотрения данного гражданского дела было заключено мировое соглашение, в соответствии с которым медицинская клиника вернула уплаченные деньги за услугу- по установке протезов. Не пришлось даже проводить мед. экспертизу.   
14. В Общество обращаются потребители, которым навязывают при подписании кредитного договора, страхование здоровья и жизни, а также дополнительные платные услуги. В соответствии с Указанием ЦБ РФ страховую премию за оплату страхования жизни и здоровья можно вернуть в течении 14 дней. Наши специалисты помогают в составлении грамотного заявления и направляют их в Банки и Страховые организации. Как правило деньги возвращаются потребителям в течении 10 дней. В случае не возврата страховых премий, Общество готовит иски и в судебном порядке возвращает их потребителям.    
15. Помимо помощи физическим лицам наши юристы помогают и юридическим лицам при участии в Арбитражных судах. Так например Решением Арбитражного суда Чувашской Республики по делу № А79-10732/2018г.  был расторгнут договор купли - продажи ТС УАЗ, в связи с тем, что у ТС был обнаружен существенный недостаток и с продавца ООО "Альянс Ко" была взыскана в пользу ООО "ТЕХНОГАЗ" стоимость автомобиля в размере 794000, 00 руб. и судебные расходы.